Kratom skutecznie redukuje stres, wywołuje relaksację i promuje lepszy sen. Wywołuje uczucie euforii, co pomaga uspokoić umysł. Ma działanie uspokajające, co również ułatwia zasypianie. Jednym z najbardziej widocznych wyników obserwowanych u osób, które przyjmowały Kratom, jest obniżenie poziomu lęku i smutku. Kratom może być stosowany jako skuteczna alternatywa dla środków przeciwbólowych w leczeniu bólu i dyskomfortu.
Tubylcy z Azji używają Kratomu ze względu na jego uspokajające działanie, które jest podobne do działania opiatów. Kratom należy do kategorii leków psychotropowych. Wynika to z zawartości mitragyniny, która jest alkaloidem. Mitragynina poprawia funkcjonowanie mózgu i stymuluje układ receptorowy mózgu, powodując działanie przeciwbólowe i euforyczne. Dotyczy to tylko niskich dawek, podczas gdy wysokie dawki mogą powodować uspokojenie.